Bei CHIGEE sind wir stolz auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte. Bei Bestellungen, die direkt bei CHIGEE.com getätigt werden, beachten Sie bitte die auf dieser Seite aufgeführten Garantiebedingungen bezüglich der Garantieabdeckung.
Folgendes müssen Sie über unsere Garantiezeit und -abdeckung wissen:
Standardgarantiezeitraum:
Für alle direkt bei CHIGEE.com gekauften Produkte gilt unsere standardmäßige einjährige Garantiezeit. Während dieser Zeit garantieren wir, dass unsere Produkte bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Während der Garantiezeit haben Kunden Anspruch auf kostenlose Ersatzleistungen. Die Kosten für den Hin- und Rückversand werden von CHIGEE übernommen.
Garantieübertragung:
Die Garantie von CHIGEE kann im Falle einer Schenkung oder eines Weiterverkaufs des Geräts auf einen anderen Besitzer übertragen werden. Der Übernehmer erhält alle verbleibenden Garantieleistungen aus der ursprünglichen Bestellung. Die Garantieübertragung wird erst nach erfolgreicher Überprüfung gemäß den Anforderungen von CHIGEE wirksam.
So machen Sie Garantieansprüche geltend:
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt unter die Garantie fällt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden Ihren Anspruch prüfen und Ihnen Anweisungen geben, wie Sie mit dem Garantieservice fortfahren können.
Garantieservice:
Je nach Art des Problems kann der Garantieservice nach unserem Ermessen Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung umfassen. Wir bemühen uns, Garantieansprüche umgehend und effizient zu bearbeiten, um Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich zu halten. CHIGEE ist für den Hin- und Rücktransport aller Produkte verantwortlich, die aufgrund von Leistungsmängeln zum Austausch eingeschickt werden.
Ausschlüsse:
Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch versehentlichen oder vorsätzlichen Missbrauch, nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen, normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Installation oder Handhabung verursacht wurden.
Wenn Sie sich für den Kauf einer erweiterten Garantie entschieden haben, um noch mehr Sicherheit zu haben, finden Sie detaillierte Informationen zur entsprechenden Garantiedauer. Die Dauer der erweiterten Garantie variiert je nach erworbenem Service.
Käufe bei autorisierten Händlern:
Wenn Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten CHIGEE-Händler gekauft haben, wenden Sie sich bei Garantieanfragen und Serviceleistungen bitte direkt an den Händler. Autorisierte Händler bieten möglicherweise eigene Garantierichtlinien und Serviceoptionen an.
Weitere Informationen:
Ausführlichere Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie in unseren Garantiebestimmungen. Wir legen Wert darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie mit Ihren CHIGEE-Produkten rundum zufrieden sind.