Bei Rücksendungen benötigen wir den Erhalt und die Prüfung Ihres Artikels, bevor wir eine Rückerstattung ausstellen können. Dies erfolgt normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen nach dessen Eintreffen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir die Einhaltung unserer Richtlinien zur Rückgabe überprüfen.

Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es 2-5 Werktage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen und anschließend an Ihre Bank. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns unter help@chigeego.com