Einkäufe & Versand
Mehrere fehlgeschlagene PayPal-Zahlungsversuche
Wenn bei Ihnen wiederholt Zahlungsversuche über PayPal fehlschlagen, finden Sie hier einige mögliche Gründe und Vorschläge zur Lösung des Problems: Mögliche Ursachen 1. Probleme mit der Netzwerkverbindung. 2. Kontrollieren Sie das Abfangen von ...
Wichtige Versandrichtlinie: Keine Änderungen nach dem Versand
Aufgrund der Besonderheiten des internationalen Versands können wir Pakete nach dem Versand nicht abfangen, zurückschicken oder umleiten. Adressänderungen sind nach dem Versand nicht mehr möglich. Pflichten vor dem Versand: • Überprüfen Sie Ihre ...
Was kann ich tun, wenn ich keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten habe?
1. Selfservice-Bestellstatusabfrage 2. Kontaktieren Sie den CHIGEE-Support
So überprüfen Sie den Status meiner Bestellung
Greifen Sie auf Ihr Konto zu: • Besuchen Sie www.chigee.com • Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“ • Oder gehen Sie direkt zu https://account.chigee.com/ Einloggen: • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein • Melden Sie sich mit dem Bestätigungscode an, ...
Warum kann ich meine Bestellung nicht anzeigen?
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind: - Verwenden Sie zum Anmelden die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben. - Sie sollten einen Bestätigungscode per E-Mail erhalten, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Wenn Sie Ihre Bestellung ...
Ratenzahlungsoptionen bei Chigee.com
Chigee.com unterstützt derzeit zwei Ratenzahlungsoptionen: Klarna und Afterpay . Mit diesen Diensten können Sie Ihre Zahlungen über einen bestimmten Zeitraum aufteilen. Bitte beachten Sie, dass wir Ratenzahlungen über PayPal derzeit nicht ...
Länderspezifische Geräteversionen und Einschränkungen
CHIGEE-Produkte sind derzeit in vier Versionen erhältlich: Internationale Version – chigee.com Version für Festlandchina Japanische Version - akeeyo.co.jp Taiwan-Version - akeeyo.tw Funktionsunterschiede: AIO-5 Lite: Die Taiwan-Version präsentiert ...
Rabatt für optionales Zubehör
Rabatt auf optionales Zubehör ist ausschließlich für Kunden verfügbar, die über chigee.com, Kickstarter oder Indiegogo gekauft haben. Um den folgenden Rabattcode zu verwenden und 15 % Rabatt zu erhalten, müssen Sie Ihre Bestellung mit der ...
Vermeiden Sie den Kauf von AIO-5 über chinesische Einzelhandelskanäle
Wenn Sie CHIGEE-Produkte bei Taobao, JD.com oder in Offline-Shops in China kaufen, beachten Sie bitte, dass es sich um chinesische Versionen handelt. Die Verwendung außerhalb des chinesischen Festlands kann zu eingeschränkter Funktionalität führen. ...
Warum wurden meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert?
Wir bitten Sie, nach Erhalt der Sendungsnummer und der Spediteurinformationen 2-3 Tage zu warten, bis das Kurierunternehmen die Logistikinformationen aktualisiert. Wenn nach 5 Tagen kein Update vorliegt, senden Sie bitte eine E-Mail an ...
Was soll ich tun, wenn in meinem Paket Artikel fehlen?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist möglich, dass wir beim Verpacken versehentlich einige Artikel übersehen haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@chigeego.com und senden Sie Fotos der Produkte, die Sie im Paket ...
Haben Sie Verkaufsstellen?
Derzeit haben wir physische Geschäfte nur in Festlandchina, Japan, den Philippinen, Thailand und Norwegen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie außerhalb der genannten Länder wohnen, bitten wir Sie, Ihren Einkauf über Chigee.com zu tätigen. Wir bauen unsere ...
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in alle Länder und Regionen außer Festlandchina, Philippinen, Japan und Vietnam. Wenn Ihr Land hier aufgeführt ist, bieten wir derzeit keinen Versand dorthin an. Bitte kontaktieren Sie uns für Hilfe und Informationen zum Kauf unserer ...
Wie lange dauert der Versandprozess?
Bestellungen auf Lager: Normalerweise erfolgt der Versand innerhalb von 1-2 Werktagen, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zugesandt. Produkte ...
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an help@chigeego.com mit Ihrer Bestellnummer und den spezifischen Änderungen, die Sie vornehmen möchten. Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend nach der Bestellung an uns zu wenden, um eine zeitnahe Bearbeitung Ihres ...
Wie kaufe ich Chigee-Produkte?
Am bequemsten können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie online bei chigee.com bezahlen. Klicken Sie einfach bei den Produkten, die Sie kaufen möchten, auf „In den Warenkorb“, um sie Ihrem Warenkorb hinzuzufügen. Sie können die Artikel in Ihrem ...
Was soll ich tun, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Pakete auf dem Transportweg verloren gehen, an eine falsche Adresse geliefert werden, in mehreren Paketen ankommen oder bei Ihnen zu Hause an einem anderen Ort abgelegt werden. Wenn der voraussichtliche ...
Zoll- und Steuerpolitik
Warum sind im Gesamtpreis keine Steuern enthalten? Glauben Sie uns, wir würden Ihr Einkaufserlebnis bei CHIGEE so einfach wie möglich gestalten. Aufgrund der Zollbestimmungen verschiedener Länder können wir den Steuerpreis leider NICHT garantieren. ...
Niedrigpreisgarantie
Bei Chigee.com sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Wert zu bieten. Deshalb bieten wir eine Niedrigpreisgarantie an. Wenn Sie das gleiche Produkt woanders zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen gerne die Differenz. Schicke uns ...
Vorsicht vor betrügerischen Websites, die Chigee-Produkte verkaufen
Vor Kurzem sind wir auf betrügerische Websites aufmerksam geworden, die gefälschte Chigee-Produkte zu extrem niedrigen Preisen verkaufen. Dabei handelt es sich um nicht autorisierte Verkäufer und ihre Produkte sind Fälschungen, die nicht den ...
Warum kann ich meine Bestellung aufgrund eines fehlgeschlagenen reCAPTCHA an der Kasse nicht abschließen?
Dies bedeutet wahrscheinlich, dass unser System eine Anomalie bei Ihrer IP-Adresse festgestellt hat. Bitte bestätigen Sie, ob Sie ein VPN aktiviert haben, da dies das Problem verursachen könnte.
Einlösen von Rabattcodes, Geschenkkarten und Guthaben
Rabattcodes • Geben Sie Ihren Rabattcode auf der Warenkorb- oder Checkout-Seite ein • Codes können nur einmal pro Bestellung verwendet werden • Nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombinierbar • Codes verfallen am angegebenen Datum ...
Ist der Preis der Schlusszahlung inklusive Einfuhrzöllen?
Nein, der Endpreis enthält weder Mehrwertsteuer noch Einfuhrsteuern für Ihr Land/Ihre Region. Kunden sind für eventuell anfallende Steuern oder Abgaben verantwortlich. Aufgrund unterschiedlicher Zollrichtlinien können wir den Steuerbetrag nicht ...