Solucionar problemas
¿Por qué la opción “Viaje” en la pantalla principal siempre muestra 0, sin importar cuánto tiempo viaje?
Buscar actualizaciones de software: Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando el firmware más reciente. De lo contrario, actualízalo y luego viaja por un tiempo para ver si el viaje comienza a grabarse. Compruebe el estado del GPS: El "Viaje" ...
No se puede conectar a Carplay
Cuando su dispositivo no pueda conectarse a Carplay, verifique primero las restricciones: Vaya a Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad y asegúrese de que CarPlay esté habilitado Si ha confirmado lo anterior, ...
El GPS no funciona: se muestra "Error"
Si ve un "Error" en la configuración del GPS, indica que no se está detectando la señal del GPS. Esto podría deberse a una conexión suelta, un módulo GPS dañado o un cable defectuoso. Si acaba de recibir su dispositivo y encontró este problema, siga ...
AIO-5 Lite no enciende
Si su AIO-5 Lite no se enciende, intente encender el AIO-5 Lite a través del puerto USB Tipo-C, ubicado en la parte inferior del dispositivo, junto a la ranura para tarjeta SD. Escenario 1: AIO-5 Lite no se enciende a través de USB 1. Verifique su ...
Problemas para conectarse a la aplicación Chigee Go para descargar videos o activar el dispositivo
Si tiene problemas para conectarse a la aplicación Chigee Go para descargar videos o activar su dispositivo, siga estos pasos: Consulte la documentación adjunta para conocer los pasos de conexión: Activación del dispositivo , Descarga de video ...
No se pueden recibir señales de GPS
Cuando su dispositivo muestra "Sin señal de GPS", significa que la conexión GPS está intacta pero no ha recibido señales de satélite. Este problema normalmente se puede resolver ajustando el método de instalación. Aquí hay dos controles para ayudar: ...
Mal funcionamiento de la lente
Asegúrese de que se cumplan los requisitos de instalación conectando los cables como se especifica. No utilice un cable de alimentación USB para la fuente de alimentación, ya que puede provocar un voltaje insuficiente, una fuente de alimentación ...
La alarma antirrobo no funciona en AIO-5 Play
Tenga en cuenta que para que la alarma antirrobo funcione, debe estar conectada a la batería de la bicicleta y el voltaje de la batería debe ser superior a 12 V para activar esta función.
CarPlay se desconecta constantemente
Si experimenta desconexiones frecuentes con CarPlay, podría deberse a una de las siguientes razones: 1. Interferencias del entorno de conducción Factores externos como frecuencias de radio fuertes, líneas de alta tensión u otras interferencias ...
El dispositivo no se puede actualizar a la última versión del firmware
Al realizar una actualización OTA, si su dispositivo descarga la actualización de firmware pero en realidad no se actualiza a la última versión y permanece en la versión anterior después de que supuestamente se completa la actualización sin mostrar ...
AIO-5 permanece encendido después de apagar el motor
Si su AIO-5 permanece encendido después de apagar su motocicleta, o requiere quitar el fusible para apagarlo, esto indica un problema potencial con el cable del circuito de alimentación del ACC. Para resolver esto, recomendamos inspeccionar el ...
Pantalla negra después de la actualización del firmware
Si la actualización del firmware falla o el dispositivo no arranca, siga estos pasos: 1. Cambiar el sistema de archivos de una tarjeta SD a FAT32 Para PC con Windows: Utilice una herramienta de terceros como Rufus Para Mac: Abra la Utilidad de ...
No se puede conectar a Android Auto
Cuando su dispositivo no pueda conectarse a Android Auto, primero confirme lo siguiente: Asegúrate de que tu VPN esté desactivada. Los servicios VPN pueden bloquear la comunicación entre tu teléfono y el dispositivo AIO-5. Asegúrate de que tu ...
Tarjeta SD no reconocida
Si está utilizando una tarjeta SD nueva por primera vez, asegúrese de formatearla antes de usarla en el AIO-5 lite. Formatear la tarjeta SD permite que el dispositivo cree una estructura de directorios en la tarjeta, lo que ayuda a organizar y ...
El monitoreo de estacionamiento, las estadísticas y la alarma antirrobo no funcionan
Si las funciones de monitoreo de estacionamiento, estadísticas de estacionamiento y alarma antirrobo de su bicicleta no funcionan, puede deberse a que el terminal positivo está conectado al ACC, lo que desactiva estas funciones. Para restaurar estas ...
AIO-5 sigue reiniciando
Si su AIO-5 se reinicia continuamente, siga estos pasos de solución de problemas según su modelo: Para AIO-5 Lite: 1. Asegúrese de estar ejecutando el firmware más reciente. 2. Retire la tarjeta SD y reinicie para descartar problemas con la tarjeta ...
El GPS incorporado no funciona en AIO-5 Play
Si el GPS integrado no funciona en AIO-5 Play, siga estos pasos: 1. Asegúrese de estar en un entorno al aire libre, ya que las señales de GPS solo se pueden recibir en exteriores. 2. Intente cambiar la fuente de alimentación: si ha estado usando la ...
AIO-5 Play no se enciende
El AIO-5 Play se puede alimentar de dos maneras: 1. A través de un banco de energía USB. 2. Directamente de la batería de tu moto. consulte más aquí. Confirme si el dispositivo no se enciende utilizando ambos métodos: 1. La batería de la motocicleta ...