¿Por qué no he recibido una respuesta del equipo de Chigee?
Normalmente respondemos dentro de 1 a 2 días hábiles. Si han pasado más de 3 días hábiles, verifique:
1. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico ingresada sea correcta. Si su dirección de correo electrónico es correcta, debería recibir un correo electrónico de respuesta automática de
help@chigeego.com con el asunto "Su ticket ha sido creado".
2、Comprueba tu carpeta de spam.
3、Envíanos otro correo electrónico para confirmar.
Related Articles
Aviso: el idioma predeterminado de Chigee.com es el inglés, otros idiomas están traducidos por IA
En chigee.com, nuestro idioma predeterminado es el inglés. Todo el contenido, incluidos artículos, guías y recursos, está escrito originalmente en inglés por nuestro equipo de expertos y profesionales. Sin embargo, entendemos la importancia de hacer ...
¿El precio del pago final incluye los aranceles de importación?
No, el precio final no incluye el IVA ni los impuestos de importación de tu país o región. Los clientes son responsables de los posibles impuestos o aranceles que puedan surgir. Debido a las diferentes políticas aduaneras, no podemos garantizar el ...
¿Tiene puntos de venta al por menor?
Actualmente, tenemos tiendas físicas solo en China continental, Japón, Filipinas, Tailandia y Noruega. Tenga en cuenta que si reside fuera de los países mencionados, le rogamos que realice su compra a través de Chigee.com. Estamos ampliando ...
¿Qué debo hacer si no he recibido mi paquete?
Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse en una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en una ubicación diferente de su casa. Si su pedido ya pasó la fecha de entrega estimada o se marcó como ...
¿Por qué no se ha actualizado mi información de seguimiento?
Le rogamos que espere de 2 a 3 días después de recibir el número de seguimiento y la información del transportista para que la empresa de mensajería actualice la información de logística. Si no hay actualizaciones después de 5 días, envíe un correo ...