Compras y envíos
¿Por qué no puedo ver mi pedido?
Asegúrese de haber iniciado sesión: - Utilice la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la compra para iniciar sesión. - Debería recibir un código de verificación por correo electrónico para completar el proceso de inicio de sesión. ...
Opciones de pago a plazos en Chigee.com
Actualmente, Chigee.com admite dos opciones de pago en cuotas: Klarna y Afterpay . Estos servicios le permiten dividir sus pagos en cuotas. Tenga en cuenta que no admitimos pagos en cuotas con PayPal en este momento.
Versiones y limitaciones de dispositivos específicos de cada país
Los productos CHIGEE están actualmente disponibles en cuatro versiones: Versión internacional Versión para China continental Versión japonesa - akeeyo.co.jp Versión de Taiwán - akeeyo.tw Diferencias de características: AIO-5 Lite: La versión de ...
Descuento en accesorios opcionales
El descuento en accesorios opcionales está disponible exclusivamente para clientes que hayan comprado a través de chigee.com, Kickstarter o Indiegogo. Para usar el siguiente código de descuento y recibir un 15 % de descuento, debes realizar tu pedido ...
Evite comprar AIO-5 en canales minoristas chinos
Al comprar productos CHIGEE en Taobao, JD.com o tiendas físicas en China, tenga en cuenta que se trata de versiones chinas. Su uso fuera de China continental puede dar lugar a una funcionalidad limitada. En concreto, no se admitirán funciones como ...
¿Por qué no se ha actualizado mi información de seguimiento?
Le rogamos que espere de 2 a 3 días después de recibir el número de seguimiento y la información del transportista para que la empresa de mensajería actualice la información de logística. Si no hay actualizaciones después de 5 días, envíe un correo ...
¿Qué debo hacer si a mi paquete le faltan artículos?
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Es posible que accidentalmente nos perdimos algunos artículos durante el proceso de embalaje. Envíenos un correo electrónico a help@chigeego.com y proporcione fotografías de los productos que ...
¿Tiene puntos de venta al por menor?
Actualmente, tenemos tiendas físicas solo en China continental, Japón, Filipinas, Tailandia y Noruega. Tenga en cuenta que si reside fuera de los países mencionados, le rogamos que realice su compra a través de Chigee.com. Estamos ampliando ...
¿A qué países envías?
Realizamos envíos a todos los países y regiones excepto China continental, Filipinas, Japón y Vietnam. Si su país figura aquí, actualmente no ofrecemos envíos a esa ubicación. Comuníquese con nosotros para obtener ayuda e información sobre cómo ...
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de envío?
Pedidos en stock: Normalmente se envía en un plazo de 1 a 2 días hábiles, a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado el pedido. Productos en ...
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Simplemente envíenos un correo electrónico a help@chigeego.com con su número de pedido y las modificaciones específicas que desea realizar. Recomendamos comunicarse con nosotros inmediatamente después de realizar su pedido para garantizar el ...
¿Cómo compro productos Chigee?
La forma más conveniente de realizar un pedido es realizar el pago en línea en chigee.com . Simplemente haga clic en "Agregar al carrito" en el producto que desea comprar para agregarlos a su carrito de compras. Puede proceder al pago con los ...
¿Qué debo hacer si no he recibido mi paquete?
Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse en una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en una ubicación diferente de su casa. Si su pedido ya pasó la fecha de entrega estimada o se marcó como ...
Política de derechos e impuestos aduaneros
¿Por qué el precio total no incluye impuestos? Créanos, no hay nada que nos gustaría más que hacer que su experiencia de compra en CHIGEE sea lo más sencilla posible. Pero, lamentablemente, debido a las políticas aduaneras de los diferentes países, ...
Garantía de precio más bajo
En Chigee.com , estamos comprometidos a brindarle el mejor valor posible. Es por eso que ofrecemos una garantía de precio más bajo. Si encuentra que el mismo producto se vende a un precio más bajo en otro lugar, con gusto le reembolsaremos la ...
Tenga cuidado con los sitios web fraudulentos que venden productos Chigee
Recientemente nos hemos enterado de sitios web fraudulentos que venden productos Chigee falsificados a precios extremadamente bajos. Se trata de vendedores no autorizados y sus productos son imitaciones que no cumplen con los estándares de calidad de ...
¿Por qué no puedo completar mi pedido debido a que no pasa el reCAPTCHA al finalizar la compra?
Esto probablemente significa que nuestro sistema ha detectado una anomalía con su dirección IP. Confirme si tiene una VPN habilitada, ya que eso puede estar causando el problema.
Canje de códigos de descuento, tarjetas de regalo y crédito de la tienda
Códigos de descuento • Ingrese su código de descuento en la página del carrito o en la página de pago • Los códigos solo se pueden usar una vez por pedido. • No se puede combinar con otras ofertas o promociones. • Los códigos expiran en la fecha ...
¿El precio del pago final incluye los aranceles de importación?
No, el precio final no incluye el IVA ni los impuestos de importación de tu país o región. Los clientes son responsables de los posibles impuestos o aranceles que puedan surgir. Debido a las diferentes políticas aduaneras, no podemos garantizar el ...