Dépanner
Impossible de se connecter à Carplay
Lorsque votre appareil ne parvient pas à se connecter à Carplay, veuillez d'abord vérifier les restrictions : Accédez à Paramètres > Temps d'écran > Restrictions de contenu et de confidentialité et assurez-vous que CarPlay est activé Si vous avez ...
Le GPS ne fonctionne pas - "Erreur" affiché
Si vous voyez une « Erreur » dans les paramètres GPS, cela indique que le signal GPS n'est pas détecté. Cela peut être dû à une connexion lâche, à un module GPS endommagé ou à un câble défectueux. Si vous venez de recevoir votre appareil et ...
AIO-5 Lite ne s'allume pas
Nous vous recommandons d'essayer d'alimenter l'unité AIO-5 via le port USB Type-C (situé en bas de l'appareil, à côté de l'emplacement pour carte SD) pour voir si elle peut démarrer normalement. 1. Veuillez vous assurer que vous utilisez une ...
Problème de connexion à l'application Chigee Go pour le téléchargement de vidéos ou l'activation de l'appareil
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application Chigee Go pour télécharger des vidéos ou activer votre appareil, veuillez suivre ces étapes : Reportez-vous à la documentation fournie pour connaître les étapes de connexion : ...
Impossible de recevoir les signaux GPS
Lorsque votre appareil affiche « Aucun signal GPS », cela signifie que la connexion GPS est intacte mais n'a pas reçu de signaux satellite. Ce problème peut généralement être résolu en ajustant la méthode d'installation. Voici deux vérifications pour ...
Dysfonctionnement de l'objectif
Veuillez vous assurer que les exigences d'installation sont respectées en connectant les câbles comme spécifié. N'utilisez pas de câble d'alimentation USB pour l'alimentation, car cela pourrait entraîner une tension insuffisante, une alimentation ...
L'alarme antivol ne fonctionne pas sur AIO-5 Play
Veuillez noter que pour que l'alarme antivol fonctionne, elle doit être connectée à la batterie du vélo et la tension de la batterie doit être supérieure à 12 V pour activer cette fonction.
CarPlay continue de se déconnecter
Si vous rencontrez des déconnexions fréquentes avec CarPlay, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes : 1. Interférence avec l'environnement de conduite Des facteurs externes tels que des fréquences radio élevées, des lignes électriques à ...
Appareil impossible de mettre à jour vers la dernière version du micrologiciel
Lors d'une mise à niveau OTA, si votre appareil télécharge la mise à jour du micrologiciel mais ne se met pas réellement à jour vers la dernière version et reste sur l'ancienne version une fois la mise à jour censée être terminée sans qu'aucun ...
AIO-5 reste allumé après l'arrêt du moteur
Si votre AIO-5 reste allumé après avoir éteint votre moto, ou nécessite de retirer le fusible pour l'éteindre, cela indique un problème potentiel avec le câble du circuit d'alimentation ACC. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons ...
Écran noir après la mise à jour du firmware
Si la mise à jour du firmware échoue ou si l'appareil ne démarre pas, veuillez suivre ces étapes : 1. Changer le système de fichiers d'une carte SD en FAT32 Pour PC Windows : Utilisez un outil tiers comme Rufus Pour Mac : Ouvrez l'Utilitaire de ...
Impossible de se connecter à Android Auto
Lorsque votre appareil ne parvient pas à se connecter à Android Auto, veuillez d'abord confirmer les éléments suivants : Assurez-vous que votre VPN est désactivé. Les services VPN peuvent bloquer la communication entre votre téléphone et l'appareil ...
Carte SD non reconnue
Si vous utilisez une nouvelle carte SD pour la première fois, assurez-vous de la formater avant de l'utiliser dans l'AIO-5 lite. Le formatage de la carte SD permet à l'appareil de créer une structure de répertoires sur la carte, facilitant ainsi ...
La surveillance du stationnement, les statistiques et l'alarme antivol ne fonctionnent pas
Si les fonctions de surveillance du stationnement, de statistiques de stationnement et d'alarme antivol de votre vélo ne fonctionnent pas, cela peut être dû au fait que la borne positive est connectée à l'ACC, ce qui désactive ces fonctions. Pour ...
AIO-5 continue de redémarrer
Si votre AIO-5 redémarre continuellement, suivez ces étapes de dépannage en fonction de votre modèle : Pour AIO-5 Lite : 1. Assurez-vous que vous exécutez le dernier micrologiciel. 2. Retirez la carte SD et redémarrez pour exclure tout problème de ...
AIO-5 Play ne s'allume pas
L'AIO-5 Play peut être alimenté de deux manières : 1. Via une banque d'alimentation USB. 2. Directement depuis la batterie de votre moto. vérifiez-en plus ici. Veuillez confirmer si l'appareil ne parvient pas à s'allumer en utilisant les deux ...
Le GPS intégré ne fonctionne pas sur AIO-5 Play
Si le GPS intégré ne fonctionne pas sur AIO-5 Play, veuillez suivre ces étapes : 1. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un environnement extérieur, car les signaux GPS ne peuvent être reçus qu'à l'extérieur. 2. Essayez de changer la source ...