Impossible de se connecter à Android Auto

Lorsque votre appareil ne parvient pas à se connecter à Android Auto, veuillez d'abord confirmer les éléments suivants :

1. Assurez-vous que votre VPN est désactivé. Les services VPN peuvent bloquer la communication entre votre téléphone et l'appareil AIO-5.
2. Assurez-vous que votre téléphone prend en charge Android Auto. Nous savons que les marques suivantes ne prennent pas en charge Android Auto : Huawei, Vivo et Oppo.

Pour certains modèles Huawei, Android Auto peut être installé via un processus de configuration manuel. Voici comment procéder :

1. Activer le mode développeur dans les paramètres système

2. Téléchargez l'APK Android Auto et installez-le manuellement (pas depuis Playmarket).

3. Activez le mode développeur dans les paramètres Android Auto :

Si vous avez confirmé ce qui précède, veuillez suivre ces étapes :

1. Activez le point d'accès 2,4 G et essayez de vous reconnecter. Pour activer le point d'accès 2,4 G : accédez à Car link > Paramètres > Utiliser le point d'accès 2,4 G.
   
2. Dissociez votre téléphone de l'appareil et essayez de vous reconnecter. Pour dissocier : accédez à Car link > Paramètres > Appareils couplés.
   
3. Essayez d'utiliser un téléphone plus récent sorti ces dernières années pour vérifier s'il s'agit d'un problème de téléphone. Le module Bluetooth de certains téléphones portables plus anciens est trop ancien et peut entraîner des problèmes de connexion.

Vous pouvez vous référer aux images ci-jointes pour des instructions détaillées.

Dépannage des problèmes de connexion sur votre appareil Chigee

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à connecter Android Auto, veuillez contacter l'assistance Chigee pour obtenir de l'aide.

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