L'édition BMW AIO-5 Play ne démarre pas après la connexion à BMW Nav Prep

Si l'AIO-5 Play BMW Edition ne démarre pas après la connexion à BMW Nav Prep, veuillez suivre ces étapes :

Essayez de connecter l'appareil à l'aide d'un câble USB-C pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

1. Si l'appareil démarre normalement avec le câble USB-C, vérifiez les points suivants :

   • Votre support de navigation BMW fonctionne-t-il correctement ?
   • Est-ce un équipement officiel BMW ?
     
   • Certains supports de navigation BMW peuvent avoir des contacts oxydés, ce qui entraîne des connexions de ressort de mauvaise qualité. Essayez de poncer doucement les contacts avec du papier de verre pour améliorer la connexion.
   • Vous pouvez également essayer d'insérer l'appareil dans le support BMW Nav d'un autre pilote pour déterminer si le problème vient de votre support ou de l'appareil lui-même.

2. Si l'appareil ne démarre toujours pas, veuillez enregistrer une vidéo du problème et contacter l'équipe d'assistance CHIGEE pour obtenir de l'aide.

Veuillez essayer de changer l'adaptateur de charge ou le câble USB-A vers Type-C si vous ne parvenez pas à allumer l'appareil via la source d'alimentation USB-C. La puissance de sortie de l'adaptateur peut être trop élevée, ce qui déclenche le système de protection de l'appareil pour limiter la puissance d'entrée.

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