Politique de droits de douane et de taxes

Politique de droits de douane et de taxes

  1. Pourquoi le prix total n'inclut pas les taxes ?
Croyez-nous, rien ne nous ferait plus plaisir que de rendre votre expérience d'achat chez CHIGEE aussi simple que possible. Mais malheureusement, en raison des politiques douanières des différents pays, nous NE POUVONS PAS garantir le prix hors taxes. Le prix n'inclut pas la TVA ni les taxes d'importation pour votre pays/région.
Lorsque vous commandez, vous payez le prix affiché, plus les frais d'expédition. Ensuite, comme nous le comprenons : une fois que le produit atteint les douanes de votre pays, elles vous contacteront pour payer la TVA, les droits de douane et éventuellement des frais de traitement supplémentaires. Ces frais supplémentaires sont à la charge de votre gouvernement, nous n'avons aucun moyen de les calculer pour vous, et comme nous le comprenons, ils varient d'un pays à l'autre.
Cependant, veuillez nous faire savoir si les douanes vous contactent pour quelque chose, nous pourrons peut-être vous faire part de nos suggestions si possible.

  1. Vos responsabilités
N'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de :
1. Comprendre les politiques de CHIGEE et les informations sur le produit que vous achetez.
2. Fournissez des informations de contact et d'expédition précises. （Nous ne pouvons pas expédier à des adresses APO, DPO, FPO, PO box et de réexpédition.）
3. Gardez un œil sur le suivi.
4. Payer les taxes et frais supplémentaires aux autorités compétentes.

Remarque : CHIGEE ne sera pas responsable des articles retournés parce que les transporteurs ou les douanes de votre pays n'ont pas pu vous contacter ou vous facturer des frais supplémentaires.

  1. Options d'expédition alternatives
Bien que les droits de douane soient généralement à la charge du client, nous proposons une solution alternative pour ceux qui s'inquiètent des frais imprévus :

Expédition spéciale avec taxes incluses
- Comprend tous les droits de douane et taxes dans les frais de port
- Délai de livraison : 12-20 jours (plus long que FEDEX/DHL/UPS)

Pour demander cette option :
1. Au moment du paiement, choisissez « Expédition standard - 8 à 15 jours pour la livraison (hors taxes) » si disponible

2. Si non visible :
-Complétez votre commande
-Contactez le SUPPORT CHIGEE avec votre numéro de commande
-Demander une expédition TTC

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