Cosa fare se non ho ricevuto il numero di tracciamento?
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Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio pacco?
Occasionalmente i pacchi potrebbero perdersi durante il trasporto, essere consegnati a un indirizzo errato, arrivare in pacchi separati o lasciati in un luogo diverso a casa tua. Se il tuo ordine ha superato la data di consegna stimata o è stato ...
Perché le mie informazioni di tracciamento non sono state aggiornate?
Ti chiediamo gentilmente di attendere 2-3 giorni dopo aver ricevuto il numero di tracciamento e le informazioni sul corriere affinché il corriere aggiorni le informazioni logistiche. Se non ci sono aggiornamenti dopo 5 giorni, invia un'e-mail a ...
Perché non ho ricevuto una risposta dal team Chigee?
Solitamente rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 3 giorni lavorativi, controlla: 1、Assicurati che l'indirizzo email inserito sia corretto. Se il tuo indirizzo email è corretto, dovresti ricevere un'email di risposta ...
Cosa devo fare se nel mio pacco mancano degli articoli?
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. È possibile che abbiamo perso accidentalmente alcuni articoli durante il processo di imballaggio. Inviaci un'e-mail a help@chigeego.com e fornisci le foto dei prodotti che hai ricevuto nel pacchetto. ...
Quanto tempo richiede il processo di spedizione?
Ordini in magazzino: In genere viene spedito entro 1-2 giorni lavorativi, se non diversamente indicato nella pagina del prodotto. Un'e-mail di conferma della spedizione ti verrà inviata una volta spedito l'ordine. Prodotti in preordine: Per gli ...