Noi di CHIGEE siamo orgogliosi della qualità e dell'affidabilità dei nostri prodotti. Per gli ordini acquistati direttamente da CHIGEE.com, fare riferimento ai termini di garanzia delineati in questa pagina per la copertura della garanzia.
Ecco cosa devi sapere sul periodo e sulla copertura della nostra garanzia:
Periodo di garanzia standard:
Tutti i prodotti acquistati direttamente da CHIGEE.com sono coperti dal nostro periodo di garanzia standard di un anno. Durante questo periodo, garantiamo che i nostri prodotti sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Durante il periodo di garanzia, i clienti hanno diritto a servizi di sostituzione gratuiti. Le spese di spedizione di andata e ritorno sono coperte dal CHIGEE.
Come richiedere la garanzia:
Se ritieni che il tuo prodotto sia coperto da garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti con il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Valuteremo il tuo reclamo e forniremo istruzioni su come procedere con il servizio di garanzia.
Servizio di garanzia:
A seconda della natura del problema, il servizio di garanzia può includere riparazione, sostituzione o rimborso a nostra discrezione. Ci impegniamo a gestire le richieste di garanzia in modo tempestivo ed efficiente per ridurre al minimo qualsiasi inconveniente. CHIGEE sarà responsabile del trasporto sostitutivo di andata e ritorno per tutti i prodotti inviati per la sostituzione a causa di difetti di prestazione.
Esclusioni:
La nostra garanzia non copre i danni causati da uso improprio accidentale o intenzionale, modifiche o riparazioni non autorizzate, normale usura o danni dovuti a installazione o gestione impropria.
Se hai scelto di acquistare una copertura di garanzia estesa per maggiore tranquillità, fai riferimento alla durata della garanzia corrispondente per informazioni dettagliate sulla copertura. La durata della garanzia estesa varia in base al servizio specifico acquistato.
Acquisti da Rivenditori Autorizzati:
Se hai acquistato il prodotto da un rivenditore CHIGEE autorizzato, contatta direttamente il rivenditore per richieste di assistenza e garanzia. I rivenditori autorizzati possono offrire le proprie politiche di garanzia e opzioni di servizio.
Informazioni aggiuntive:
Per informazioni più dettagliate sui termini e sulle condizioni della nostra garanzia, fare riferimento alla nostra Politica di garanzia. Ci impegniamo a fornire un eccellente servizio clienti e a garantire che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi prodotti CHIGEE.
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