Noi di CHIGEE siamo orgogliosi della qualità e dell'affidabilità dei nostri prodotti. Per gli ordini acquistati direttamente da CHIGEE.com, fare riferimento ai termini di garanzia descritti in questa pagina per la copertura della garanzia.
Ecco cosa devi sapere sul nostro periodo di garanzia e sulla nostra copertura:
Periodo di garanzia standard:
Tutti i prodotti acquistati direttamente da CHIGEE.com sono coperti dal nostro periodo di garanzia standard di un anno. Durante questo periodo, garantiamo che i nostri prodotti sono esenti da difetti di materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo. Durante il periodo di garanzia, i clienti hanno diritto a servizi di sostituzione gratuiti. I costi di spedizione di andata e ritorno sono coperti da CHIGEE.
Trasferimento della garanzia:
La garanzia di CHIGEE può essere trasferita a un altro proprietario in caso di regalo o rivendita del dispositivo. Il cessionario riceverà tutta la copertura di garanzia rimanente dall'ordine originale. Il trasferimento della garanzia avrà effetto solo dopo la verifica positiva in base ai requisiti di CHIGEE.
Come richiedere la garanzia:
Se ritieni che il tuo prodotto sia coperto da garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti con il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Valuteremo il tuo reclamo e ti forniremo istruzioni su come procedere con il servizio di garanzia.
Servizio di garanzia:
A seconda della natura del problema, il servizio di garanzia può includere riparazione, sostituzione o rimborso a nostra discrezione. Ci impegniamo a gestire le richieste di garanzia in modo rapido ed efficiente per ridurre al minimo qualsiasi inconveniente per te. CHIGEE sarà responsabile del trasporto sostitutivo bidirezionale per tutti i prodotti inviati per la sostituzione a causa di difetti di prestazioni.
Esclusioni:
La nostra garanzia non copre i danni causati da uso improprio accidentale o intenzionale, modifiche o riparazioni non autorizzate, normale usura o danni dovuti a installazione o manipolazione improprie.
Se hai scelto di acquistare una copertura di garanzia estesa per maggiore tranquillità, fai riferimento alla durata della garanzia corrispondente per informazioni dettagliate sulla copertura. Le durate della garanzia estesa variano in base al servizio specifico acquistato.
Acquisti da Rivenditori Autorizzati:
Se hai acquistato il tuo prodotto da un rivenditore autorizzato CHIGEE, contatta direttamente il rivenditore per richieste di garanzia e assistenza. I rivenditori autorizzati potrebbero offrire le proprie politiche di garanzia e opzioni di assistenza.
Informazioni aggiuntive:
Per informazioni più dettagliate sui termini e le condizioni della nostra garanzia, fare riferimento alla nostra Politica di garanzia. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e ad assicurare che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi prodotti CHIGEE.
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