Solucionar problemas
GPS não funciona - "Erro" exibido
Se você vir um “Erro” nas configurações de GPS, isso indica que o sinal de GPS não está sendo detectado. Isso pode ser devido a uma conexão solta, um módulo GPS danificado ou um cabo com defeito. Se você acabou de receber seu dispositivo e encontrou ...
AIO-5 Lite não liga
Recomendamos tentar alimentar a unidade AIO-5 através da porta USB Type-C (localizada na parte inferior do dispositivo, próximo ao slot do cartão SD) para ver se ela consegue iniciar normalmente. 1. Certifique-se de usar uma fonte de alimentação com ...
Problemas para conectar ao aplicativo Chigee Go para download de vídeo ou ativação do dispositivo
Se você estiver tendo problemas para se conectar ao aplicativo Chigee Go para baixar vídeos ou ativar seu dispositivo, siga estas etapas: Consulte a documentação anexa para as etapas de conexão: Ativação do dispositivo , download de vídeo ...
Não é possível receber sinais GPS
Quando o seu dispositivo exibe "Sem sinal de GPS", significa que a conexão GPS está intacta, mas não recebeu sinais de satélite. Geralmente, esse problema pode ser resolvido ajustando o método de instalação. Aqui estão duas verificações para ajudar: ...
Mau funcionamento da lente
Certifique-se de que os requisitos de instalação sejam atendidos conectando os cabos conforme especificado. Não use um cabo de alimentação USB para a fonte de alimentação, pois isso pode resultar em voltagem insuficiente, fonte de alimentação ...
Alarme antirroubo não funciona no AIO-5 Play
Observe que para que o alarme antifurto funcione, ele precisa estar conectado à bateria da bicicleta e a tensão da bateria deve estar acima de 12V para ativar esse recurso.
CarPlay continua desconectando
Se você estiver enfrentando desconexões frequentes do CarPlay, pode ser por um dos seguintes motivos: 1. Interferência no ambiente de pilotagem Fatores externos, como frequências de rádio fortes, linhas de alta potência ou outras interferências ...
Dispositivo não é possível atualizar para a versão de firmware mais recente
Ao realizar uma atualização OTA, se o seu dispositivo baixar a atualização do firmware, mas não atualizar para a versão mais recente e permanecer na versão antiga após a atualização ser supostamente concluída sem nenhuma mensagem de erro exibida, ...
AIO-5 permanece ligado após o motor ser desligado
Se o seu AIO-5 permanecer ligado após desligar a motocicleta ou precisar remover o fusível para desligá-lo, isso indica um possível problema com o cabo do circuito de alimentação ACC. Para resolver isso, recomendamos inspecionar o circuito ACC no ...
Tela preta após atualização de firmware
Se a atualização do firmware falhar ou o dispositivo não inicializar, siga estas etapas: 1. Altere o sistema de arquivos de um cartão SD para FAT32 Para PC com Windows: Use uma ferramenta de terceiros como o Rufus Para Mac: Abra o Utilitário de Disco ...
Não é possível conectar ao Android Auto
Quando seu dispositivo não conseguir se conectar ao Android Auto, confirme o seguinte primeiro: Certifique-se de que sua VPN esteja desligada. Os serviços de VPN podem bloquear a comunicação entre seu telefone e o dispositivo AIO-5. Certifique-se de ...
Cartão SD não reconhecido
Se você estiver usando um novo cartão SD pela primeira vez, formate-o antes de usá-lo no AIO-5 lite. A formatação do cartão SD permite que o dispositivo crie uma estrutura de diretórios no cartão, auxiliando na organização e armazenamento de suas ...
Monitoramento de estacionamento, estatísticas e alarme antirroubo não funcionam
Se as funções de monitoramento de estacionamento, estatísticas de estacionamento e alarme antirroubo da sua bicicleta não estiverem funcionando, pode ser devido ao terminal positivo estar conectado ao ACC, o que desativa essas funções. Para restaurar ...
AIO-5 continua reiniciando
Se o seu AIO-5 estiver reiniciando continuamente, siga estas etapas de solução de problemas com base no seu modelo: Para AIO-5 Lite: 1. Certifique-se de estar executando o firmware mais recente. 2. Remova o cartão SD e reinicie para descartar ...
GPS integrado não funciona no AIO-5 Play
Se o GPS integrado não estiver funcionando no AIO-5 Play, siga estas etapas: 1. Certifique-se de estar em um ambiente externo, pois os sinais GPS só podem ser recebidos em ambientes externos. 2. Tente trocar a fonte de alimentação: Se você estiver ...
AIO-5 Play não liga
O AIO-5 Play pode ser alimentado de duas maneiras: 1. Através de um banco de energia USB. 2. Diretamente da bateria da sua motocicleta. confira mais aqui. Confirme se o dispositivo não liga usando ambos os métodos: 1. Dispositivo sem alimentação da ...