- Por que o preço total não inclui impostos?
Acredite em nós, não há nada que gostaríamos mais do que tornar sua experiência de compra na CHIGEE o mais fácil possível. Mas, infelizmente, devido às políticas alfandegárias de diferentes países, NÃO PODEMOS garantir o preço do imposto. O preço não inclui IVA ou imposto de importação para seu país/região.
Ao fazer o pedido, você pagará o preço que vê, mais o frete. Então, como entendemos: assim que o produto chegar à Alfândega do seu país, você será contatado por eles para pagar o IVA, taxas alfandegárias e possivelmente uma taxa de manuseio extra. Essas taxas extras são para o seu governo, não temos como calcular isso para você e, como entendemos, variam de país para país.
No entanto, informe-nos se a alfândega entrar em contato conosco para que possamos dar nossa sugestão, se possível.
- Suas responsabilidades
Lembre-se de que é sua responsabilidade:
1. Entenda as políticas da CHIGEE e as informações do produto que você está comprando.
2. Forneça informações precisas de contato e envio. (Não podemos enviar para APO, DPO, FPO, caixa postal e endereços de encaminhamento.)
3. Fique de olho no rastreamento.
4. Pague os impostos e taxas adicionais às autoridades competentes.
Observação: a CHIGEE não será responsável por itens devolvidos porque as transportadoras ou a alfândega do seu país não conseguiram entrar em contato com você ou cobrar taxas adicionais.
- Opções alternativas de envio
Embora os impostos alfandegários sejam normalmente de responsabilidade do cliente, oferecemos uma solução alternativa para aqueles preocupados com taxas inesperadas:
Envio especial com impostos incluídos
- Inclui todos os direitos aduaneiros e impostos no custo de envio
- Prazo de entrega: 12-20 dias (mais que FEDEX/DHL/UPS)
Para solicitar esta opção:
1. Na finalização da compra, escolha "Envio padrão - 8 a 15 dias para entrega (sem impostos)", se disponível
2. Se não estiver visível:
-Conclua seu pedido
-Entre em contato com o SUPORTE CHIGEE com o número do seu pedido
-Solicitar frete com impostos inclusos