Compras e envio
Várias tentativas de pagamento do PayPal com falha
Se você estiver enfrentando repetidas tentativas de pagamento malsucedidas pelo PayPal, aqui estão alguns possíveis motivos e sugestões para resolver o problema: Causas potenciais 1. Problemas de conexão de rede. 2. Controle de risco de interceptação ...
Política de Envio Importante: Nenhuma Alterações Após o Despacho
Devido à natureza especial do envio internacional, uma vez despachados, não podemos interceptar, devolver ou redirecionar pacotes. Alterações de endereço não são possíveis após o envio. Responsabilidades pré-embarque: • Verifique cuidadosamente seu ...
O que fazer se eu não recebi o número de rastreamento?
1. Consulta de status do pedido de autoatendimento 2. Entre em contato com o suporte CHIGEE
Como verificar o status do meu pedido
Acesse sua conta: • Visite www.chigee.com • Clique em “Entrar” no canto superior direito • Ou vá diretamente para https://account.chigee.com/ Conecte-se: • Insira seu endereço de e-mail • Use o código de verificação enviado para seu e-mail para fazer ...
Por que não consigo visualizar meu pedido?
Certifique-se de estar conectado: - Utilize o endereço de e-mail que você utilizou ao fazer a compra para efetuar login. - Você deverá receber um código de verificação por e-mail para concluir o processo de login. Se você ainda não conseguir ...
Opções de pagamento parcelado em Chigee.com
Chigee.com atualmente suporta duas opções de pagamento parcelado: Klarna e Afterpay . Esses serviços permitem que você divida seus pagamentos ao longo do tempo. Observe que não aceitamos pagamentos parcelados via PayPal no momento.
Versões e limitações de dispositivos específicos do país
Os produtos CHIGEE estão atualmente disponíveis em quatro versões: Versão internacional - chigee.com Versão da China continental Versão japonesa - akeeyo.co.jp Versão Taiwanesa - akeeyo.tw Diferenças de recursos: AIO-5 Lite: A versão de Taiwan traz a ...
Desconto em acessórios opcionais
O desconto em acessórios opcionais está disponível exclusivamente para clientes que compraram pelo chigee.com, Kickstarter ou Indiegogo. Para usar o seguinte código de desconto e receber 15% de desconto, você deve fazer seu pedido usando o e-mail ...
Evite comprar AIO-5 em canais de varejo chineses
Ao comprar produtos CHIGEE no Taobao, JD.com ou em lojas offline na China, esteja ciente de que essas são versões chinesas. Usá-los fora da China continental pode levar a funcionalidade limitada. Especificamente, recursos como espelhamento do Android ...
Por que minhas informações de rastreamento não foram atualizadas?
Pedimos gentilmente que você aguarde 2 a 3 dias após receber o número de rastreamento e as informações da transportadora para que a empresa transportadora atualize as informações logísticas. Se não houver atualização após 5 dias, envie um e-mail para ...
O que devo fazer se a minha encomenda tiver itens em falta?
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. É possível que acidentalmente tenhamos perdido alguns itens durante o processo de embalagem. Envie um email para help@chigeego.com e forneça fotos dos produtos que você recebeu na embalagem. Assim ...
Você tem pontos de venda?
Atualmente, temos lojas físicas apenas na China Continental, Japão, Filipinas, Tailândia e Noruega. Observe que se você reside fora dos países mencionados, solicitamos que faça sua compra através do Chigee.com. Estamos expandindo ativamente a nossa ...
Em quais países você entrega?
Enviamos para todos os países e regiões, exceto China Continental, Filipinas, Japão e Vietnã. Se o seu país estiver listado aqui, atualmente não oferecemos frete para esse local. Entre em contato conosco para obter assistência e informações sobre ...
Quanto tempo leva o processo de envio?
Pedidos em estoque: Normalmente enviado dentro de 1 a 2 dias úteis, salvo indicação em contrário na página do produto. Um e-mail de confirmação de envio será enviado a você assim que o pedido for enviado. Produtos pré-encomendados: Para itens ...
Posso modificar meu pedido depois de feito?
Basta enviar um e-mail para help@chigeego.com com o número do seu pedido e as modificações específicas que você gostaria de fazer. Recomendamos entrar em contato conosco imediatamente após fazer seu pedido para garantir o processamento oportuno de ...
Como posso comprar produtos Chigee?
A maneira mais conveniente de fazer um pedido é fazer check-out online em chigee.com . Basta clicar em "Adicionar ao carrinho" no(s) produto(s) que deseja comprar para adicioná-los ao seu carrinho de compras. Você pode finalizar a compra com os itens ...
O que devo fazer se não receber meu pacote?
Ocasionalmente, os pacotes podem ser perdidos durante o transporte, entregues em um endereço incorreto, chegando em pacotes separados ou deixados em um local diferente da sua casa. Se o seu pedido já passou da data de entrega estimada ou foi marcado ...
Política de taxas e impostos alfandegários
Por que o preço total não inclui impostos? Acredite em nós, não há nada que gostaríamos mais do que tornar sua experiência de compra na CHIGEE o mais fácil possível. Mas, infelizmente, devido às políticas alfandegárias de diferentes países, NÃO ...
Garantia de preço mais baixo
Em Chigee.com , temos o compromisso de fornecer a você o melhor valor possível. É por isso que oferecemos uma garantia de preço mais baixo. Se você encontrar o mesmo produto sendo vendido por um preço mais baixo em outro lugar, reembolsaremos a ...
Cuidado com sites fraudulentos que vendem produtos Chigee
Recentemente, tomamos conhecimento de sites fraudulentos que vendem produtos Chigee falsificados a preços extremamente baixos. Esses são vendedores não autorizados e seus produtos são imitações que não atendem aos padrões de qualidade da Chigee. ...
Por que não consigo concluir meu pedido devido a uma falha no reCAPTCHA na finalização da compra?
Isso provavelmente significa que nosso sistema detectou uma anomalia no seu endereço IP. Confirme se você tem uma VPN ativada, pois isso pode estar causando o problema.
Resgatando códigos de desconto e cartões-presente e crédito da loja
Códigos de desconto • Insira seu código de desconto na página do carrinho ou na página de checkout • Os códigos só podem ser usados uma vez por pedido • Não pode ser combinado com outras ofertas ou promoções • Os códigos expiram na data especificada ...
O preço do pagamento final inclui tarifas de importação?
Não, o preço final não inclui IVA ou impostos de importação para seu país/região. Os clientes são responsáveis por quaisquer impostos ou taxas potenciais que possam surgir. Devido a políticas alfandegárias variadas, não podemos garantir o valor do ...