为什么我无法查看我的订单?

为什么我无法查看我的订单?

确保您已登录:

- 使用您购买时提供的电子邮件地址登录。
- 您应该通过电子邮件收到验证码以完成登录过程。

如果登录后您仍然无法查看订单:

1. 清除浏览器的历史记录和 Cookie:

- 清除浏览器的浏览历史记录和 cookie ,然后尝试再次登录。

2.尝试使用其他浏览器:

- 使用不同的浏览器或隐身/ 私人窗口(按 SHIFT+CTRL+N)来排除特定于浏览器的问题。
- 使用隐身模式时,请确保所有浏览器扩展都已被禁用,因为它们可能会影响页面显示。

3.确保您的浏览器是最新的

我们支持以下浏览器:
- 谷歌浏览器
- 火狐浏览器
- 适用于 MacOS 的 Apple Safari
- 微软Edge
- 歌剧
- 适用于 iOS 的 Apple Safari
- Android 版 Google Chrome

4.尝试其他设备:

- 尝试在不同的计算机或手机上查看您的订单。
- 您还可以尝试使用 Shopify Mobile 应用程序,它可以帮助排除设备特定的问题。

5.检查您的互联网连接:

- 尝试不同的互联网连接(例如,在手机上从 Wi-Fi 切换到蜂窝数据)。

6.检查您的设备设置:

- 确保您没有启用任何防火墙或弹出窗口阻止程序,因为这些可能会干扰页面加载。