对于我们意外发送的任何错误/有缺陷/损坏的产品，我们很乐意更换或退款/发放商店信用。
以下是您需要了解的内容：
文档：
收到错误/有缺陷/损坏的包裹后，请立即拍照，并说明包裹及其内容。此文件对于处理您的索赔至关重要。您需要在收到物品后 3 天内通知我们。
联系我们：
解决流程：
一旦收到您的报告和文件，我们将迅速解决问题。根据具体情况，这可能涉及发送替换品或发放退款/商店信用。
航运保险：
如果损坏严重，我们可能会向运输公司提出索赔。请放心，我们将竭尽全力确保您得到满意的解决方案。
如需进一步帮助或咨询，请随时联系我们的客户服务团队。感谢您选择 CHIGEE。