Wir verstehen, dass sich die Umstände ändern können und Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren müssen. Hier finden Sie alles, was Sie über Stornierungen wissen müssen:
Stornierung einer Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die entsprechenden Details an und wir unterstützen Sie beim Stornierungsprozess. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur storniert werden können, wenn sie noch nicht versandt wurden.
Frist für Stornierungen:
Wir empfehlen Ihnen, Stornierungsanfragen umgehend nach der Bestellung an uns zu richten. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Keine Stornierungsgebühren:
Normalerweise fallen keine Gebühren an, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Sobald Ihre Bestellung jedoch versandt wurde, unterliegt sie unseren Standardrichtlinien für Rückgabe und Rückerstattung.
Rückerstattungsmethode:
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die für den Kauf verwendet wurde.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen:
Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank variieren. Normalerweise werden Rückerstattungen innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet.
Wie Sie uns erreichen:
Unser engagiertes Team ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.