CarPlay continue de se déconnecter
Si vous rencontrez des déconnexions fréquentes avec CarPlay, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
1. Interférence avec l'environnement de conduite
Des facteurs externes tels que des fréquences radio élevées, des lignes électriques à haute tension ou d’autres interférences environnementales peuvent perturber la connexion CarPlay.
2. Mode basse consommation du téléphone activé
Le mode basse consommation sur votre iPhone réduit les activités en arrière-plan et peut entraîner des déconnexions fréquentes de CarPlay. Assurez-vous que le mode basse consommation est désactivé.
Interférence à 3,5 GHz
La connexion sans fil 5 GHz entre l'iPhone et Chigee est plus sensible aux interférences radio que la connexion 2,4 GHz. Le passage à la bande 2,4 GHz peut aider à stabiliser la connexion.
4. Mise à jour récente de l'iPhone
Les mises à jour de l'iPhone peuvent réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut. Après une mise à jour, vérifiez les éléments suivants :
Accédez à Paramètres > Ne pas déranger et assurez-vous que l'option « Voiture » n'est pas activée. Ce paramètre déconnecte toutes les connexions lorsque votre téléphone détecte que vous conduisez.
Recherchez d’autres paramètres qui pourraient être revenus aux valeurs par défaut et qui pourraient affecter CarPlay.
5. Connecté à « Chigee-XXXX » au lieu de « Chigee-XXXX LE »
CHIGEE-xxxx est utilisé pour la connexion CarPlay ou Android Auto. CHIGEE-xxxx LE est utilisé pour la connexion IOS ANCS. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à « Chigee-XXXX » au lieu de « Chigee-XXXX LE ».
Étapes de dépannage supplémentaires :
1. Redémarrez votre iPhone et votre système CarPlay
2. Vérifiez les mises à jour iOS
3. Solution potentielle fournie par l'utilisateur
Un utilisateur a partagé une solution potentielle qui pourrait vous aider à résoudre les problèmes de Wireless CarPlay sur iOS 16 et iPhone 14. Vous pouvez suivre les étapes fournies dans l'article ici :
En suivant ces étapes de dépannage et suggestions, vous devriez pouvoir améliorer votre connexion CarPlay et réduire la fréquence des déconnexions. Si le problème persiste, pensez à contacter le SUPPORT CHIGEE pour obtenir de l'aide.
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