Comprendiamo che le circostanze potrebbero cambiare e potresti dover annullare il tuo ordine. Ecco tutto quello che devi sapere sulle cancellazioni:
Annullamento di un ordine:
Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Fornisci il numero dell'ordine e i relativi dettagli e ti aiuteremo nel processo di cancellazione. Tieni presente che gli ordini possono essere annullati solo se non sono stati spediti.
Scadenza per le cancellazioni:
Ti consigliamo di contattarci per richieste di annullamento subito dopo aver effettuato l'ordine. Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, non può essere annullato.
Nessuna commissione per le cancellazioni:
In genere non sono previsti costi associati all'annullamento dell'ordine prima che venga spedito. Tuttavia, una volta spedito, l'ordine è soggetto alla nostra politica di restituzione e rimborso standard.
Metodo di rimborso:
I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Tempo di elaborazione del rimborso:
Il tempo necessario per l'elaborazione del rimborso può variare a seconda del tempo di elaborazione della tua banca. In genere, i rimborsi vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.
Come contattarci:
Per avviare una cancellazione o se hai domande riguardanti le cancellazioni, contatta il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo
help@chigeego.com o
invia un ticket Il nostro team dedicato è qui per assisterti in ogni fase del processo.